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云管家客服管理系统有效提高微信客服工作效率

时间:2018-09-08 14:37 浏览量:

  随着互联网技术的发展,云计算技术彻底改变了组织管理和存储信息的方式,很多企业做微营销用传统管理方式,显然已无法满足企业持续发展的需要,如果不及时改变很有可能被市场淘汰出局。而云管家客服管理系统的出现,帮助企业快速提升管理水平及微信客服办公效率,实现一个客服同时对接多个客户,有效提高微信客服工作效率。

相信很多人都没有具体了解过云管家客服管理系统,它是一款新型客服管理类软件,不仅可以降低人工成本,还能准确的制定生产计划,规范客服标准,为企业管理带来了极大的便利。目前已经成为现代企业营销管理的必备工具,能够帮助企业摆脱传统管理方式的束缚,加快企业发展的步伐,提高企业办公的效率,成为企业在市场竞争中强有力的支撑。
主要的功能优势有五点:
1.客户CRM分析
可对客服日常接触客户进行数据分析统计,使企业更加明确发展目标、定位用户人群,及时调整企业战略目标,将现有的资源进行利益较大化。
2.告别微信扫码 一键自动登录
使用云管家客服管理系统登录微信账号,已不再需要使用手机进行扫码登录,只需一键即可批量登录多个微信账号,告别了传统耗时的登录方式,给客服带来便利。
3.聊天记录保存
在工作中,云客服可将客服与客户之间聊天记录同步到云服务器中,方便随时调出,同时可有效监管客服行为,杜绝客服损害企业利益的行为。
4.多个微信客服账号同时在线
可实现多个微信客服同时在线登录,省去了过去频繁切换手机的烦恼,大大提高了客服工作效率,同时可使客服能对接更多的客户,节省企业成本。
云管家客服管理系统的诞生是企业做微营销管理的福音,让这一款新型客服管理类软件与企业的运转更好的结合起来,可对客服状态进行监控、实时掌握客服状态,不仅有效提高微信客服工作效率,而且还能提升企业的运营效率。

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